Как рассказывает сам Миллард, инцидент произошел 13 апреля 2012 года. Австралиец снял 1 тыс. бат, чтобы купить на ужин пиццу, и уже через 15 минут на его телефон посыпались уведомления о снятии дополнительных 90 тыс. бат со счета.
«Это была бессонная ночь. На следующий день я отправился в банк, но главное отделение на Камале было закрыто, поэтому мне пришлось ехать в представительство банка на Патонге. Однако сотрудники банка не оказали почти никакого содействия, заявив, что деньги были сняты через банкомат другого банка Kasikornbank, находящегося в провинции Чонбури», – вспоминает Миллард.
Все деньги были сняты с банкомата в Паттайе. Сначала преступники провели четыре транзакции по 20 тыс. бат, а затем сняли еще 10 тыс. Мошенники могли бы обналичить и больше, однако на карте Роберта стоял дневной лимит снятия средств со счета в размере 100 тыс. бат.
По словам пострадавшего, полиция Камалы оказалась беспомощна. Правоохранительные органы, конечно, пообещали начать расследование и держать австралийца в курсе событий, но за прошедшие месяцы так ни разу с ним и не связались. Показательно, что даже на простую операцию по получению записей камеры видеонаблюдения банкомата в Паттайе, у следователей ушло семь месяцев. Впрочем, толку от пленки, в любом случае, было немного. Как это обыч-но и бывает, преступник обналичивал деньги, не снимая мотоциклетного шлема.
Не больше помощи было и от службы безопасности банка Krungsri, в котором у Милларда был открыт счет. Сотрудники компании сообщили австралийцу, что его дело передано в отдел по борьбе с мошенничеством. Однако, как признается Роберт, от этого отдела он не услышал ни слова, несмотря на то, что он каждую неделю приходил в банк за информацией.
И вот спустя десять месяцев после ограбления, Роберт все еще сидит ни с чем: заявление в полицию подано, но ни денег, ни новостей от банка иностранец так не получил. Причем Миллард – далеко не единственная жертва скиммеров. В прошлом месяце сразу двое граждан Германии тоже недосчитались денег на своих счетах. Первый потерял 400 тыс. бат, у второго «увели» 625 тыс., причем оба случая произошли в Камале.
Сейчас австралиец намерен нанять адвоката и все же добиться возврата денег. Он также просит помочь всех, кто может оказать содействие по этому вопросу. Пока что представители банка Krungsri компенсировать потери Милларду не спешат, ограничиваясь комментариями о том, что все еще ведется расследование инцидента.
«У меня ведь есть доказательства, что я не снимал денег. Ладно бы, если бы карту выпотрошили здесь, в Камале, но мошенники-то снимали наличные за тысячу километров отсюда!», – возмущается реакцией банка австралиец.
Миллард вспоминает, что когда он снимал деньги, то увидел неподалеку двух тайцев на мотобайке, «выглядевших подозрительно». Тогда, он не придал этому значения, но сейчас, по словам иностранца, все встало на свои места.
«Я долго ломал голову, гадая, как им удалось совершить такую махинацию. Но как оказалось, это довольно распространенный вид мошенничества, и у преступников в арсенале предостаточно разных приемов. Например, злоумышленники могут сидеть в машине с компьютером, предварительно установив на банкомате маленькую камеру, а в картоприемник они устанавливают специальное устройство, считывающее информацию с карты», – делится Миллард информацией, которую ему удалось добыть в Интернете.
При этом Миллард признается, что на карте, с которой он снимал деньги на Камале, не было зашиты от скимминга, что упростило работу мошенников. Полиция, в свою очередь, делится и другими секретами преступников
«Преступники чаще всего орудуют по выходным, поскольку в этом случае жертва не может заблокировать свою карту, т.к. в выходные почти все банки закрыты» – рассказывает майор полиции Сомньюг Дамкье (Somneug Damkaew).
Он предлагает два способа, которые могут спасти от мошенников. Во-первых, остерегайтесь банкоматов, картоприемники которых выглядят подозрительно. Любое «дополнительное» оборудование может на деле оказаться сканнером, который, впрочем, легко демонтировать. Во-вторых, полиция рекомендует во время ввода пин-кода прикрывать клавиатуру рукой, чтобы никто не мог увидеть набираемые цифры. Кроме того, не стоит пользоваться банкоматом в присутствии любых посторонних лиц, особенно если те старательно заглядывают вам через плечо.
