Cобщение о падении женщины с балкона поступило к полицейским и спасателям около 20:20 вечера 12 ноября. Женщина была доставлена в больницу Patong Hospital.
Постоялица жила в номере одна. Прибывшие по вызову сотрудники полиции Патонга и фонда Kusoldharm обнаружили дверь запертой, внутри никого не было.
Попытка суицида является одной из основных версий, но полицейское расследование не завершено. В сообщениях официальных лиц приводится тайское имя пострадавшей, но национальность прямо не указана. Возраст женщины – 35 лет.