О происшествии сообщил пхукетский штаб третьего командования ВМФ (RTN 3rd NAC). Флотские спасатели были оповещены об инциденте туристическим гидом с лодки Saracha, принадлежащей компании Siam Adventure World Co.
Флотские спасатели оказали первую помощь на пляже На, остановив кровотечение и дав пострадавшей обезболивающее. После этого она была доставлена на борт лодки Siam Adventure World для транспортировки в больницу.
Флот указал имя пострадавшей как Баккетта Имее Луиза (30 лет, гражданка Великобритании). Женщина «занималась дайвингом» и получила порез нижней части правой ноги длиной 5 см и глубиной порядка 2 см. Из публикации RTN 3rd NAC непонятно, под какой именно катер попала женщина.