Публикация об ограбленном и не получившем помощи канадце была размещена в сети 12 февраля и под ней немедленно начали появляться возмущенные комментарии тайских пользователей. В итоге в тот же день туристическая полиция во главе с подполковником Эккачаем Сири получила распоряжение провести расследование. Затем, как сообщило это ведомство, информация была доведена напрямую до главы полиции Патонга полковника Суджина Нилабоди.
Согласно изложенной в открытых источниках версии, 27-летний канадец Уилльям Ламарш подвергся нападению у здания Patong Condotel около 2:00 ночи 11 февраля. Пятеро тайских грабителей отобрали у туриста 50 тыс. бат наличными и часы Rolex, а также избили его.
После нападения мужчина пошел по пляжной дороге и встретил там патрульного полицейского. Однако тот, согласно обсуждаемой в сети версии, якобы отказался как-либо помочь иностранному туристу.
Избитый господин Ламарш обратился в небольшую клинику, где ему сказали, что ему необходимо в больницу, поскольку у него сломан нос. На следующее утро иностранец пришел в Bangkok Hospital Siriroj, там сначала «специалист был недоступен», но потом ему все же удалось записаться на прием «к другому врачу». Тогда же господин Ламарк пообщался и с туристической полицией, сообщило ведомство.
Публичной реакции полицейского участка Патонга и центрального отдела полиции по провинции Пхукета пока не было.