Сообщение о пожаре в Паклоке поступило на пульт службы спасения Kusoldharm Foundation в второй половине дня 28 февраля. По словам звонившего, возгорание произошло неподалеку от дома престарелых Baan Puck Chara Phuket, находящегося рядом с пляжем Тха-Ла.
Прибывшие по вызову специалисты оперативно ликвидировали очаг возгорания, не позволив огню распространиться. Однако спасти здание не удалось.
По словам владельцы, сгоревшая постройка представляла собой кухню, стоявшую отдельно от дома. В момент происшествия хозяин находился в жилых комнатах и смотрел телевизор. О начале пожара он узнал по клубам дыма, которые увидел в окно.
По предварительной версии, причиной возгорания могла стать неисправность проводки.