Господин Рэдклифф работает в сети Hyatt с 1990 года, когда он присоединился к команде Hyatt Regency Birmingham в должности менеджера по проведению банкетов и конференций. После этого Стивен Рэдклифф отвечал за сегмент F&B в отелях Hyatt в Макао, Чеджу, Джакарте, Сурабайе и Бангкоке.
Впервые пост генерального менеджера Стивен Рэдклифф занял в 2004 году, когда возглавил команду отеля Bali Hyatt на одноименном острове. Непосредственно перед возвращением в Таиланд господин Рэдклифф руководил Hyatt City of Dreams Manila.
Напомним, Hyatt Regency Phuket Resort открылся в Камале в конце 2013 года. Фонд отеля состоит из 201 номеров различных уровней.