Полиция Таланга получила вызов из поселка Suan Neramit в субботу, 16 декабря. Неназванный местный житель обратился на горячую линию 191 и сообщил о краже денег, затем информация была передана в участок Таланга, отвечающий за Паклок.
Вместе с сотрудниками на место событий выехал новый глава участка полковник Никорн Чутхонг. Потерпевший рассказал ему, что снял наличные для неких личных целей, но забыл их в автомобиле, когда приехал домой. При этом автомобиль мужчина не закрыл. Когда житель Suan Neramit спохватился, денег с салоне машины уже не было.
Полицейские заверили мужчину, что изучат все улики, включая записи с камер видеонаблюдения. Suan Neramit представляет собой обычный тайский поселок к востоку от Памятника Героиням. На въезде в него располагается будка охраны, что обычно предполагает наличие камер. Однако эти камеры фиксируют лишь въезд авто на территорию и выезд с нее.