Поводом для драмы стало видео с YouTube-канала Cullen HateBerry, в котором блогеры Каллен и Джонг поехали на Ко-Паньи, сперва арендовав лонгтейл за 1000 бат, а потом потратив 1000 бат на сувениры у местного торговца.
Обе суммы вызвали возмущение у тайской публики в комментариях, причем торг за сувениры был отдельно раскритикован как «впаривание» изделий из ракушек туристам, в данном случае – горячо любимым тайской публикой блогерам.
В ходе поездки Каллен и Джонг решили купить две вещи за 800 бат. При оплате банкнотой в 1000 бат они попросили скидку, но продавец предложил им добавить третий предмет до суммы в 1000 бат, на что они согласились.
У оригинального видео на YouTube набралось уже 12 тыс. комментариев, в которых самые разные пользователи делятся рассказами о том, как все дорого на Ко-Паньи и какое неприятное впечатление оставила у них туристическая достопримечательность.
«В связи с драмой вокруг поставщиков туристических услуг на острове Паньи глава туристической полиции Таиланда генерал-лейтенант Саксира Пхыакам отдал подразделению турполиции по провинциям Пхукет и Пханг-Нга приказ провести расследование», – сообщила турполиция Пхукета в публикации на Facebook. К посту приложено шесть фотографий с поездки сотрудников турполиции на остров, включая фотографии беседы с продавцами сувениров из ракушек.
Также полиция провела встречу с властями провинции для «проверки фактов» и выработки мер «по повышению уровня сервиса у предпринимателей в туристической зоне Ко-Паньи». С самим турбизнесом была проведена информационная работа «по продаже продукции и оказанию услуг».
Турполиция не сообщила, были ли обнаружены в ходе инспекции какие-либо нарушения, такие как необоснованное завышение цен. В публикации полицейских есть фото выставленных на продажу ракушек и других сувениров, но без ценников, хотя закон прямо обязывает всех торговцев открыто указывать цену.