Сотрудники полиции Саку были вызваны в аэропорт около 20:55 вечера 29 августа. На место событий лично выехали начальник участка Саку полковник Салан Сантисатсанакун и два его заместителя.
Полицейские осмотрели тело погибшего австралийца, после чего труп был доставлен в морг. Мужчина получил несовместимые с жизнью травмы, когда спрыгнул с шестого этажа автомобильной парковки.
Согласно данным Иммиграционного бюро, австралиец провел две недели на Пхукете в апреле, а затем снова прилетел на остров 24 августа рейсом из Мельбурна (рейс Jetstar JQ 17).
Перед смертью мужчины в социальных сетях появилась публикация его родных, которые были обеспокоены тем, что он перестал выходить на связь с ними.