Сообщение о возгорании поступило в полицию и к сотрудникам экстренных служб около 22:20 вечера 15 декабря. На место событий были направлены два пожарных автомобиля из офиса DDPM при муниципалитете Кату. В течение получаса пожарные взяли ситуацию под контроль.
В ходе происшествия никто не пострадал. Размер материального ущерба полиция не назвала, причина возгорания устанавливается. Известно, что пожар начался в одной из спален на втором этаже шопхауса.
Телефон вызова пожарных в Таиланде – 199. Также сотрудников экстренных служб можно вызвать через туристическую полицию по телефону 1155 или через мобильныое приложение Tourist Police i lert u (Android, iOS)