Основанный более 100 лет назад Government Savings Bank начал ребрендинг. Банк поставил себе цель привлекать ежегодно от 300 до 700 тыс. новых клиентов в возрасте от 15 до 30 лет, а для этого и сама финансовая структура должна стать моложе, пишет Bangkok Post.
В частности, для поколения Y разработан новый дизайн банковских карт с изображениями героев мультфильма, первая в истории банка программа по выпуску кредитных карт (раньше их у тайского «Сбера» просто не было), а также целевые маркетинговые кампании и ряд новых брендов, рассчитанных на экономически активную молодежь.
Отметим, что в настоящий момент большая часть клиентов государственного банка – лица в возрасте от 30 лет и старше. Доля старшего возрастного сегмента превышает 75%. При этом на возрастную группу 15-30 лет приходится лишь 6-8%. Присутствие банка в соцсетях и других современных каналах коммуникации является минимальным, маркетинговая активность гораздо ниже, чем у коммерческих банков.
