Информация о чрезвычайном происшествии на водопаде Тон-Сонг-Пхрэк (Тон-Париват) поступила к официальным лицам около 13:20 дня 26 июля, пишет PR Phang Nga, тогда как сам инцидент произошел в 12:40. По всей видимости, сперва спасательная операция координировалась на уровне заповедника, на территории которого находится водопада, а районная и провинциальная администрации получили информацию, когда тело ребенка уже нашли.
Согласно предварительной версии, которую приводят Siam Rath и другие издания, ребенок поскользнулся на берегу и упал в бурный поток воды, который потащил его вниз по течению. Прибывшим к водопаду спасателям потребовалось порядка получаса, чтобы найти девочку, поскольку даже спуститься в воду было проблематично из-за каменистого рельефа и сильного течения.
Тело ребенка нашли у камней в сотне метров от места падения, куда была отправлена отдельная группа спасателей. К моменту обнаружения девочка была уже мертва.
Труп доставили в морг больницы Phang Nga Hospital. В публикациях тайских СМИ произошедшее называется несчастным случаем и отмечается, что туристические гиды будут проинструктированы о необходимости повышенной осторожности на водопаде в сезон дождей. На территории провинции по-прежнему действует метеорологическое предупреждение.
Администрация провинции Пханг-Нга подтвердила через PR-службу факт гибели ребенка, но расследования и возможной ответственности организатора экскурсии и гида никак не коснулась. Компания-организатор экскурсии указывается в публикации как Sealand.
Согласно данным Google Maps, среди расположенных рядом с водопадом сафари-парков и других туристических объектов есть и центр с таким названием. На фото, опубликованных PR Phang Nga есть снимок девочки и ее родителей, катающихся на слоне. Предположительно, снимок был сделан в день инцидента.