Сообщение о пожаре на Thepkrasattri Rd. поступило в экстренные службы в районе 14:30 дня 30 января. Первыми на место событий прибыли пожарные автомобили из муниципалитета Срисунтхорна.
Затем к тушению огня подключились расчеты из других районов от Пхукет-Тауна до Май-Кхао, плюс сотрудники центрального отдела Департамента чрезвычайных ситуаций (DDPM). На время их работы полиция закрыла все полосы Thepkrasattri Rd., предназначенные движение на юг. Трафик в обеих направлениях пустили по дальней стороне дороги, где находися мечеть Darul Iti Had Mosque.
Владелица сгоревшего магазина подтвердила, что развела позади здания огонь, чтобы окуривать пчелиные ульи. Однако в какой-то момент тлевший костер начал неконтролируемо разгораться, затем огонь перекинулся на здание магазина, представляющее собой ангар внушительных размеров.
Внутри торгового зала было множество продукции из горючих материалов. Ручные огнетушители оказались бесполезны, а приезд пожарных, якобы, задержало то, что на первые звонки женщины муниципалитет не ответил.
