Экстренные службы Пхукета получили сообщение о вышедшем из строя лифте в районе 13:30 дня 21 августа. Инцидент произошел в здании факультета менеджмента, кабина застряла между четвертым и пятым этажами.
Спасать подростков отправились специалисты Kusoldharm Foundation, также на место событий выехали медики Vachira Phuket Hospital. На то, чтобы вызволить студентов из лифта ушло больше часа. На время работ у дверей лифта установили бытовые вентиляторы в надежде, что это обеспечит вентиляцию в кабине.
Пхукетская редакция Radio Thailand указала, что 10 студентов и шесть студенток, сидели взаперти с 13:20 до 14:40. Ни руководство университета, ни официальные лица ничего не сказали о том, почему задача по открытию дверей лифта заняла столько времени и потребовала целой спасательной операции.
Говоря о причинах инцидента, Radio Thailand Phuket упоминает отключение электричества, но не приводит никаких других деталей. На место событий приезжал губернатор провинции Наронг Вунсиеу, но его комментария в материале Radio Thailand не приводится. На странице Phuket Rajabhat University инцидент не упоминается в принципе.
