Информация об аварии на мосту в тамбоне Банг-Той в провинции Пханг-Нга поступило в единый центр экстренных служб около 6:50 утра. На место событий были направлены пожарные и команды спасателей нескольких разных организаций, включая Wat Kao Charoentham Rescue Service и Phetkasem Foundation.
На сайте PR-службы провинции Пханг-Нга до сих пор не появилось отчета об инциденте, так что опираться можно только на сообщения работавших на мосту сотрудников экстренных служб.
Как следует из публикаций Wat Kao Resсue Unit и Phetkasem Foundation, пикап с газовыми баллонами врезался в ограждение моста около 6:50, баллоны раскатились по дороге, из одного из них началась утечка пропана. Спасатели закрыли дорогу, пожарные принялись заливать баллоны водой для предотвращения возгорания. Пожара в итоге удалось избежать.
Сотрудникам Phetkasem Foundation была поставлена отдельная задача вскрыть при помощи специального инструмента кабину пикапа и достать оттуда тело водителя. Мужчину извлекли уже мертвым: в публикации Phetkasem Foundation упомянут «черный код», на фото Wat Kao Resue Unit мужчину грузят в скорую помощь в мешке. О других пострадавших не сообщалось.