Речь идет о новом корпусе Phuket International Hospital, всецело посвященном соответствующим услугам. Комплекс потребовал от компании вложений на уровне 900 млн бат, а его ядром стал новообразованный Пхукетский институт пластической хирургии (Phuket Plastic Surgery Institute или PPSI).
PPSI появился в результате слияния двух ведущих (и некогда конкурировавших друг с другом) центров эстетической медицины на Пхукете – Phuket International Aesthetic Center (PIAC) и Bangkok Phuket Institute of Cosmetic Surgery (BPICS). Теперь же все эстетические процедуры будут проводиться в PPSI на базе Phuket International, а соответствующее направление в Bangkok Hospital будет свернуто.
PPSI – это одновременно и медицинский центр с 10 оборудованными по последнему слову техники операционными, и «отель» для клиентов. В штате центра значится 110 человек медицинского и административного персонала. Кроме непосредственно PPSI в новом крыле Phuket International Hospitals расположились и смежные центры, такие как Институт омоложения и долголетия (Rejuvenation & Longevity Institute), а также специальный Дерматологический центр (Skin Center).
«Медицинский туризм на Пхукете зародился еще до начала нынешнего столетия. Так, первый сайт по этой теме в Таиланде – www.phuket-plasticsurgery.com – был запущен в 1998 году, а первый медицинский турист прибыл на остров через полгода после того, как это произошло», – делится историей директор PPSI доктор Сангуан Кунапорн.
«С тех пор прошло почти 20 лет, и сейчас каждый год Рhuket International Hospital и Bangkok Phuket Hospital вместе принимают более 3000 клиентов, которым нужна пластическая хирургия. И это не считая менее сложных процедур и услуг, не требующих хирургического вмешательства», – рассказывает доктор Кунапорн.
Согласно последнему исследованию C9 Hotelwroks, австралийцы составляют 70% клиентов на рынке косметической хирургии. При этом правильнее было бы сказать «австралийки», поскольку женщины – это 93% пациентов (две основные возрастные группы – это 18-25 лет и 35-55 лет, на них приходится в сумме почти две трети спроса). Приезжают такие туристы, как правило, в рамках организованных пакетных туров, включающих и медицину, и размещение, и транспорт. Средний чек в случае с косметической хирургией равен 150 тыс. бат.
Еще одно популярное направление – процедуры по борьбе со старением. На этом рынке доминируют клиенты из Китая, а средний чек составляет около 80 тыс. бат.
«Пожалуй, этот доклад адекватно отражает текущее состояние отрасли и нынешние тренды. Наши основные рынки – это Австралия, Новая Зеландия и Азия, а самая востребованная процедура – пластика груди», – говорит старший координатор PPSI по работе с иностранными клиентами Лотте Дитрих.
«Наши самые главные конкуренты – крупные больницы Бангкока и в некоторой степени клиники Куала-Лумпура и Южной Кореи», – продолжает она.
По словам госпожи Дитрих, клиники Пхукета принимают клиентов со всего мира, но поток из Европы и Северной Америки все-таки является ограниченным, поскольку медицинские туристы предпочитают проходить процедуры в регионе своего проживания.
«Впрочем, этот поток растет вместе с дешевеющими авиабилетами, и Пхукет становится международным хабом», – оптимистично продолжает Лотте Дитрих.
По словам доктора Сангуана Кунапорна, спрос на эстетическую медицину полностью отражает образ жизни нового поколения, для которого внешний вид является крайне важных фактором. И Таиланд на рынке подобных услуг имеет важное конкурентное преимущество: при сопоставимом качестве услуг цены здесь ниже, чем в Западной Европе и Австралии. Если добавить к этому доступные авиабилеты, то у индустрии красоты есть все основания для роста. Плюс особняком стоит спрос со стороны «золотой молодежи» из соседних стран, таких как Мьянма. У них на родине услуги подобного уровня просто отсутствуют.
«Наша стратегия – это всегда быть на шаг впереди. Для того, чтобы достичь этого, мы ставим перед собой следующие конкретные цели. Первое, быть центром высочайшего качества в пластической хирургии. Второе, расти как на региональной арене, так и на международной. Третье, предоставлять под одной крышей весь спектр услуг в области медицины красоты», – говорит доктор Кунапорн.
