«Внимание, дамы и господа! Через несколько минут наш самолет совершит посадку в международном аэропорту Пхукета. Просим всех пассажиров пристегнуть ремни безопасности и оставаться на своих местах до полной остановки воздушного судна. По прибытии в аэропорт всем иностранным гражданам необходимо заполнить миграционные карточки и пройти миграционный контроль. Мы настоятельно рекомендуем пассажирам, впервые прибывшим на Пхукет в качестве туристов, внимательно ознакомиться с информацией, специально подготовленной для них послами ЕС в Бангкоке. Соответствующую брошюру вы можете найти в кармане сидения впереди Вас».
Без шуток. Всем авиалиниям, обслуживающим Пхукет, стоит снабжать гостей острова копией специального доклада европейских дипломатов, посетивших остров ранее в этом месяце. Все перечисленные в этом документе проблемы уже давно наносят серьезный ущерб туристическому имиджу Пхукета. В своем обращении представители 18 стран ЕС подчеркивают насущную необходимость устранить ряд проблем или тщательно проработать следующие вопросы:
-
Организация рациональной системы общественного транспорта как для туристов, так и для местных жителей по приемлемым тарифам.
-
Устранение угрозы неадекватного и противозаконного поведения тук-тукеров и водителей такси.
-
Жесткое усиление мер по обеспечению безопасности на море, включая, но не ограничиваясь, установку предупредительных знаков о том, что купание запрещено.
-
Внедрение и постоянный контроль за неукоснительным выполнением норм поведения официальных лиц в отношении иностранных граждан. В первую очередь это касается сотрудников полиции и иммиграционной службы. Туристы как из других стран, так и из Таиланда, должны быть уверены в том, что их будут должным образом охранять, поступать с ними только в рамках закона и общепризнанной этики, не подвергать вымогательству и взяточничеству.
-
Устранение фактов мошенничества среди предпринимателей, сдающих в аренду мототехнику и оборудование для водных видов спорта.
-
Усиление мер безопасности на дорогах и существенное снижение количества ДТП.
-
Оптимизация системы защиты окружающей среды, прежде всего, контроль качества водоснабжения.
Все эти претензии были официально зафиксированы в докладе европейских дипломатов. И должно быть, столь резкая критика сильно сконфузила правительство Таиланда и администрацию Пхукета, особенно чиновников из министерства туризма. Однако негодовать или злиться на дипломатов нет никакого смысла, ведь они просто выполняют свою работу – защищают граждан родных стран.
Власти Пхукета были немало смущены, когда узнали о том, что 14-15 июня к ним с визитом прибудет международная делегация, и не просто так, а с целью открыто поднять (или как сами дипломаты тактично выразились «уделить внимание») давно наболевшие вопросы.
Сразу за представителями ЕС на остров приехал Джонатан Кенна, заместитель руководителя дипломатической миссии посольства Австралии. Он еще раз призвал администрацию Пхукета решить вопрос безопасного и экономичного трансфера австралийских туристов из аэропорта.
Проблемы, перечисленные в докладе иностранных послов, всем прекрасно известны, однако вот уже который год ничего не меняется. Да и власти, честно говоря, не предпринимали никаких серьезных усилий, чтобы хоть как-то их решить. Именно поэтому так много туристов, и тайцев в том числе, уставших от того, что их обманывают и обдирают как липку, решили поставить крест на Пхукете как месте, где можно нормально отдохнуть.
Тем не менее, остров незаслуженно именуемый Жемчужиной Андаманского моря, пока еще не теряет своей привлекательности для новых туристов. В прошлом году его посетили 7,4 миллиона отдыхающих, 80% из которых – иностранные граждане. И многие приехали именно из Европы.
Единожды приняв как должное то, что Пхукет – это рай для отдыхающих, власти Таиланда до сих пор продолжают затыкать уши и закрывать глаза на проблемы, с которыми туристы сталкиваются на острове. Но вместо этого им стоит еще раз внимательно перечитать доклад уполномоченных представителей европейских стран. Для администрации острова и министерства туризма и спорта это должно стать тревожным сигналом о том, что рано или поздно другие страны не станут принимать происходящее на Пхукете как должное и начнут действовать. Намек на это содержится и в самом документе.
«Со своей стороны посольства стран Европейского союза продолжат вести диалог с правительством Таиланда, а также примут все возможные меры к тому, чтобы граждане ЕС получали полную, достоверную и полезную информацию о том, что их ждет на Пхукете».
Хорошо, если после подобных заявлений, власти наконец-то предпримут какие-нибудь действия для того, чтобы сделать Пхукет лучше. Но печально осознавать, что для этого пришлось применить тяжелую иностранную артиллерию. Сами тайцы уже давно поднимали все эти вопросы, но каждый раз их инициативы заканчивались ничем.
Будем надеяться, что следующей целью дипломатов ЕС станет Паттайя.
Саридет Марукатат – редактор отдела Digital Media в газете Bangkok Post.
