Инцидент произошел в четвертом мубане тамбона Тхепкрасаттри в северной части Пхукета около 15:30. Именно в это время сообщение о событиях поступило в полицейский участок Таланга.
Сотрудники полиции и спасатели прибыли на место событий и попытались убедить глухого мужчину спуститься на землю, но успеха не достигли. Тогда под вышкой установили «подушку безопасности» на случай, если тот решит спрыгнуть или упадет.
Спасатели пытались уговорить мужчину около часа, после чего вызвали на место событий его родственники, которым удалось справиться с задачей.
Официальные лица заявили, что им известно о том, что около двух лет назад мужчина был как-то связан с наркотиками. Один из родственников также сообщил, что тот «слышал голоса в голове». В этот раз, отметили официальные лица, голоса, видимо, стали «намного громче».
В сообщении об инциденте ничего не говорится об оказании психологической помощи мужчине.