Сперва господин Чотчуан и очевидцы тушили скутер собственными силами, затем к делу подключились сотрудники пожарной службы муниципалитета Срисунтхорна, благо от их базы до места событий было меньше километра.
Господин Чотчуан заявил, что скутер работал нормально и до появления дыма никаких признаков перегрева заметно не было. Мужчина добавил, что купил байк новым около года назад, но при этом успел провести некие модификации транспортного средства.
О модели электроскутера точной информации нет. На самом байке видны логотипы QS Motor и KOR Performance.