Сообщение об инциденте поступило на пульт экстренных служб около 3 часов ночи 20 декабря. Водитель тук-тука Йонгйут Дамконг сообщил, что его пассажирка выпала из задней двери и не приходит в сознание. Прибывшие спасатели оперативно доставили женщину в больницу Патонга, а затем в Vachira Hospital. Однако спасти жизнь туристки не удалось.
Сразу после инцидента полиция проверила Йонгйута Дамконга на содержание алкоголя в крови. Тест показал отрицательный результат.
