Как пояснил аэропорт в заявлении от 6 апреля, сейчас два из четырех блоков центрального кондиционирования работают, а два других – находятся на обслуживании. В норме охлаждение воздуха в комплексе как раз и обеспечивается двумя агрегатами, тогда как другие стоят выключенными, но и готовыми к работе. Обслуживание блоков тоже производится парами, поскольку двух машин хватает для обеспечения 25°C в терминалах.
Неизвестно, почему аэропорт Пхукета решил выпустить пояснение о ситуации с кондиционерами сейчас, но очевидно, что уже через несколько дней в воздушной гавани начнется новый период пиковой нагрузки, связанный с Сонгкраном.
На основании недавних заявлений директора пхукетского офиса Туристического управления Таиланда (ТАТ Phuket) Лертчая Вангтракунди редакция «Новостей Пхукета» прогнозировала, что пассажиропоток в Сонгкран будет сопоставим с новогодним.
На прошлой неделе AOT Phuket подтвердила точность этого прогноза. За семь дней с 11 по 17 апреля аэропорт ожидает 328,6 тыс. пассажиров на прибытие и на вылет, то есть в среднем по 46,9 человек в день. В дни пиковой новогодней нагрузки на рубеже января-декабря показатель был аналогичным, то есть речь шла о 22-25 тыс. прибытий в сутки.
Сейчас аэропорт ожидается 198,5 тыс. прибытий и отправлений на международных рейсах и 130 тыс. на внутренних. Это дает средние прибытия на рейсах из-за рубежа в размере 14 тыс. в день (прямой иностранный турпоток, практически полностью состоящий из иностранных туристов) плюс 9,3 тыс. на внутренних рейсах (из которых порядка трети могут составлять иностранные туристы, но прилетающие не напрямую, а через Бангкок).
Аэропорт Пхукета уже подготовил план по обслуживанию пассажиров в дни пиковой нагрузки, включая обеспечение максимального штата персонала и максимальную готовность оборудования для прохождения регистрации и других процедур.
То же самое неделей ранее сделало и Иммиграционное бюро, обеспечивающее паспортный контроль. Глава бюро генерал Иттхипхон Иттхисанроначай инспектировал аэропорт 3 апреля и, среди прочего, осмотрел комнату отдыха сотрудников, где оборудовали спальные места, чтобы буквально ночевать на работе.
Также на некоторых фото было видно, что генерал Иттхисанроначай привез сотрудникам провиант – коробки с лапшой быстрого приготовления Mama и рисовой кашей джок.
Большие очереди на контроле по прилету наносят серьезные имиджевый урон, поскольку портят у туриста ощущение от первых часов отдыха. Очередь и общая загруженность терминалов на вылете создают не меньшие проблемы, поскольку эти фотографии традиционно публикуются в соцсетях как пример «ужасной загрузки в аэропорту».
Обращаясь к пассажирам, директор AOT Phuket Мончай Танод попросил их приезжать на рейсы заблаговременно: за три часа в случае международного рейса и за два часа в случае внутреннего. Эта рекомендация является стандартом для мировой авиации, но в соцсетях тоже подается как «ужасная загрузка в аэропорту».
Заодно господин Танод напомнил о существовании мобильного приложения SAWASDEE by AOT, в котором доступно расписание рейсов и имеются другие полезные функции.
Контактные телефоны аэропорта:
- Справочная по общим вопросам: 076-351111 и 076-351801;
- Центр обеспечения безопасности: 076-351191 24.
