Полиция Патонга и спасатели получили сообщение о сорвавшейся с лестницы иностранке около 4:00 утра 22 ноября. Инцидент произошел в одном из недорогих отелей на Nanai Rd.
К моменту прибытия помощи пострадавшая была в сознании. Ее обнаружили лежащей под винтовой лестницей, выполнявшей в здании функцию пожарного выхода.
В сообщениях пхукетских СМИ (включая Khao Phuket) говорится, что она возвращалась домой с работы на Бангла-Роуд и была в нетрезвом состоянии. Медицинская страховка для работающего в Таиланде иностранца должна покрывать лечение независимо от обстоятельств получения травм.
